Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП [ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО] (далее — Исполнитель) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит предложение заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

Акцептом оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ признаётся регистрация в Сервисе либо оплата любого тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей оферты.

Если Заказчик не согласен с условиями оферты, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Термины

• —Сервис — программно-аппаратный комплекс Briffly, доступный по адресу briffly.ru.
• —Брифф — результат автоматической обработки одного видео- или аудиоматериала в одном режиме разбора: структурированное краткое изложение с ключевыми тезисами.
• —Тариф — совокупность условий оказания услуг: количество бриффов в календарный месяц, предельная длительность материала, доступные режимы разбора и стоимость.
• —Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Заказчику после авторизации.

3. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису для автоматизированной обработки видео- и аудиоматериалов и формирования кратких изложений, а Заказчик обязуется оплатить услуги в размере и порядке, установленных выбранным тарифом.

Услуги оказываются дистанционно, в автоматическом режиме, круглосуточно, за исключением времени плановых и аварийных технических работ.

4. Тарифы и стоимость

Стоимость указана в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет специальный налоговый режим и не является плательщиком НДС; счета-фактуры не выставляются.

Условие добросовестного использования

На тарифе «Про» количество бриффов не ограничено явным числом, однако Исполнитель вправе ограничить обработку при выявлении признаков автоматизированного или коммерческого перепродажного использования, многократно превышающего типовой профиль потребления, — с предварительным уведомлением Заказчика.

Исполнитель вправе изменять тарифы. Новые цены применяются к последующим оплачиваемым периодам; для оплаченного периода применяется тариф, действовавший на дату оплаты.

5. Порядок оплаты

• Оплата производится авансом за один календарный месяц или год.
• Оплата осуществляется банковской картой через платёжную организацию; реквизиты карты Исполнителю не передаются.
• Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
• Доступ к оплаченному тарифу открывается автоматически в течение 15 минут после подтверждения платежа.
• Оплата тарифа «Проба» не требуется.

6. Порядок оказания услуг и приёмка

Услуга по каждому бриффу считается оказанной в момент отображения готового результата в Личном кабинете. Отдельный акт не составляется.

Если обработка завершилась ошибкой по причинам, зависящим от Исполнителя, соответствующий брифф автоматически возвращается в лимит тарифа и не считается оказанной услугой.

Претензии по качеству принимаются на [email protected] в течение 14 дней с даты формирования бриффа и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

7. Возврат денежных средств

Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время на основании статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов.

• Возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному остатку оплаченного периода за вычетом стоимости фактически сформированных бриффов по цене соответствующего тарифа.
• Заявление направляется на [email protected] с адреса электронной почты, указанного при регистрации.
• Срок возврата — 10 календарных дней с даты получения заявления, на тот же платёжный инструмент.
• Возврат не производится, если доступ был заблокирован за нарушение раздела 8 настоящей оферты.

8. Обязанности и ограничения для Заказчика

Заказчик обязуется не использовать Сервис для:

• —обработки материалов, права на которые ему не принадлежат и на использование которых он не имеет разрешения правообладателя;
• —обработки материалов, содержащих информацию, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации;
• —обработки записей, содержащих персональные данные третьих лиц без их согласия;
• —автоматизированного массового обращения к Сервису, обхода лимитов тарифа, создания множественных учётных записей для получения бесплатных лимитов;
• —действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса, включая попытки несанкционированного доступа.

Ответственность за правомерность обработки загружаемых материалов несёт Заказчик. Исполнитель не осуществляет предварительную проверку содержания и не контролирует правомерность владения материалами.

При выявлении нарушения Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ без возврата денежных средств, уведомив Заказчика по электронной почте.

9. Ответственность

• Услуги оказываются «как есть». Результат формируется автоматически системой искусственного интеллекта и может содержать неточности. Исполнитель не гарантирует полноту и абсолютную достоверность изложения и не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании бриффа.
• Брифф не является профессиональной консультацией — юридической, медицинской, финансовой или иной.
• Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за расчётный период, в котором возникло нарушение.
• Исполнитель не отвечает за недоступность Сервиса по причинам, находящимся вне его контроля: сбои у хостинг-провайдера, недоступность видеоплатформ, ограничения провайдеров ИИ-сервисов, действия государственных органов.
• Исполнитель не гарантирует возможность обработки материала с конкретной платформы: доступ может быть ограничен самой платформой, настройками приватности или региональными ограничениями.

10. Интеллектуальные права

Исключительные права на Сервис, его исходный код, дизайн и алгоритмы принадлежат Исполнителю. Права на загружаемые материалы остаются у их правообладателей.

Сформированные бриффы Заказчик вправе использовать свободно, включая коммерческое использование, при условии соблюдения прав правообладателей исходных материалов.

11. Срок действия и разрешение споров

Договор действует с момента акцепта до момента удаления учётной записи или прекращения оказания услуг.

Стороны применяют претензионный порядок: срок ответа на претензию — 30 календарных дней. При недостижении согласия спор разрешается в суде по месту нахождения Исполнителя, а для споров с потребителями — по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».

Применимое право — право Российской Федерации.